Wordt waterstof de nieuwe VHS videoband?
Niet de beste technologie wint altijd, de technologie die het breedst wordt geaccepteerd heeft meestal betere kansen.
VER mysteryshop onderzoek 2020: ‘Advisering elektrisch rijden kan beter’
Joost weet het!
Wedstrijdje ver-plassen of liever een grote blaas.
De M van Motorsport. En wat dat met klanttevredenheid te maken heeft.
Daar lusten de honden geen brood van
En de vonk sloeg over
Rendement = wat je geeft en wie je bent
De snelheid waarmee bedrijven zich van hun meest menselijke kant laten zien is bewonderenswaardig. En het werkt.
Alles in de hand
Een goede klantervaring begint met een begroeting. In deze blog vertel ik over een persoonlijke ervaring en geeft een aantal suggesties hoe je mij als klant een betere ervaring kan geven.
HET PRAATJE POT
Tijd voor authenticiteit.
Wees VakkenvulSTER, leiderschap is overal
Het geniep van het gemiddelde
Het geniep van gemiddeld gaat over met één bil in een pan kokend water zitten en de andere op een blok ijs van minus 40 graden. Daarnaast gaat het ook over het commercieel potentieel van gemiddeld.
Perspectief is Prachtig
Perspectief is prachtig. We redeneren vaak vanuit gelijk of ongelijk terwijl dit sterk afhankelijk is vanuit welk perspectief je naar iets kijkt. In mijn blog deel ik mijn ervaring met vriend en oud-collega "Klaas" over een perspectief dingetje.
Auto, Mobiliteit en Geluk
Verdient de auto zijn plek op het hoofdpodium?
Wordt waterstof de nieuwe VHS videoband?
Niet de beste technologie wint altijd, de technologie die het breedst wordt geaccepteerd heeft meestal betere kansen.
VER mysteryshop onderzoek 2020: ‘Advisering elektrisch rijden kan beter’
Joost weet het!
Wedstrijdje ver-plassen of liever een grote blaas.
De M van Motorsport. En wat dat met klanttevredenheid te maken heeft.
Daar lusten de honden geen brood van
En de vonk sloeg over
Rendement = wat je geeft en wie je bent
De snelheid waarmee bedrijven zich van hun meest menselijke kant laten zien is bewonderenswaardig. En het werkt.
Alles in de hand
Een goede klantervaring begint met een begroeting. In deze blog vertel ik over een persoonlijke ervaring en geeft een aantal suggesties hoe je mij als klant een betere ervaring kan geven.
HET PRAATJE POT
Tijd voor authenticiteit.
Wees VakkenvulSTER, leiderschap is overal
Het geniep van het gemiddelde
Het geniep van gemiddeld gaat over met één bil in een pan kokend water zitten en de andere op een blok ijs van minus 40 graden. Daarnaast gaat het ook over het commercieel potentieel van gemiddeld.
Perspectief is Prachtig
Perspectief is prachtig. We redeneren vaak vanuit gelijk of ongelijk terwijl dit sterk afhankelijk is vanuit welk perspectief je naar iets kijkt. In mijn blog deel ik mijn ervaring met vriend en oud-collega "Klaas" over een perspectief dingetje.
Auto, Mobiliteit en Geluk
Verdient de auto zijn plek op het hoofdpodium?